2009年12月17日星期四

「太可惜了!」創意這樣想就對了──恣意妄為狂想活動(市場如果只能賣菜,真是太可惜了!)

  市場如果只能賣菜,真是太可惜了!如果我是市長,我要為市場改造,首先將資訊化系統導入市場,為市場「建立一個網站」,打出「在家也能上市場的口號」或是「網路市場宅配到家」,上網其實不是只能買些流行精品、3C產品、衣服、鞋子…等,也不應該只是年輕族群的特權,我想讓婆婆媽媽們都能夠在家中舒適的當個高貴家庭主婦,雖然可能因為一直以來的習慣讓她們需要常常前往市場和老闆們爭個你死我活,只是為了討一個好價錢,但是我想讓她們有多一種選擇,就是不用經常辛勞的在市場奔波,應該將所有市場內攤家相關的「產品及服務資訊」上線,讓顧客能夠在線上瞭解賣些什麼以及有什麼「優惠促銷方案」,也要呈現營業的時間,並且提供顧客能夠向市場內各攤家線上預約的服務,顧客就不需要在摸不著頭緒的狀況下,一大早跑到市場去搶產品,還落了個空白跑一趟。
  另外還要規劃一個「聯合提貨中心」,讓顧客可以用網路或者電話聯絡,提出自己的姓名及想要購買的產品,再由聯合提貨中心集中服務,提供一個號碼給顧客,替顧客先在市場中將預訂的產品提出至聯合提貨中心,顧客就可以不必為了要買一個簡單的東西,在市場內跑進跑出,還可能會找不到這東西在那裡,只要到聯合提貨中心講出自己的姓名和號碼,經過查驗付款後便可取貨,還可以直接配合「物流單位」為顧客進行宅配的服務!而每個攤家都要裝設與市場網站資料連結的「雙面式LED跑馬燈」,一面對著攤家作業區,上頭播放的資訊即是與該攤家相關之預訂資訊,可以給老闆們參考作業,產出顧客預訂的產品;另外一面則是面對著顧客,打出該攤家相關的「優惠促銷方案」。
  市場內的攤家也可以合作推出組合套餐,合力將市場的美食知名度打開,可能「老王牛肉麵」+「三八珍珠奶茶」兩個攤家合作,這就像是到買速食店點餐,選擇套餐的促銷方案一樣,讓這樣的組合形成1+1大於2的效益,創造出一種獨特的風格,也將這樣的消息發佈在網站上,一定很多人會被這種特別的促銷方案吸引前來,就可以增添「傳統市集觀光化」的風采,這樣的套餐組合,能夠結合網友票選來搭配,順應民意雙方互惠。同時為了配合觀光化的趨勢,我也打算在市場內分設「導覽機」上面除了要有攤家位置的查詢功能外,還要有多國語言系統和語音的支援,才能夠確實讓外地的觀光客瞭解該市場特色,同時有效率的查詢欲購買的東西,再配合上服務人員的導引,應該會有不錯的效益。我打算跟政府單位的市場處合作,將這套模式及硬體環境設置在全市,甚至是全國的市場,讓市場能夠再現活力!

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